سياسة الشحن

نشكرك على زيارتك والتسوق في BottleBottle.com.

رسوم الشحن + أوقات التسليم

يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 8 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي لبدء المعالجة في نفس اليوم. يستغرق وقت المعالجة عادةً يوم عمل واحد. يعتمد وقت الشحن على مواقع الولاية.

تتوفر جميع الطلبات للشحن من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الفيدرالية داخل الولايات المتحدة. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على: contact@bottlebottle.com.

الشحن الدولي

في الوقت الحالي، نقوم فقط بشحن الطلبات من الولايات المتحدة الأمريكية ودول الكونكاكاف عبر شركات الشحن المحلية. يتم حساب رسوم الشحن بناءً على الحجم والوزن وبلد/منطقة الوجهة لطردك بمجرد بدء عملية الدفع. ولراحتك، نقوم بتغطية جميع رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم المعمول بها.

سيتم شحن جميع الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء الأعياد الفيدرالية.

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

طريقة الشحن	وقت الشحن	الشحن	ًالشحن مجانا
الشحن بمعدل قياسي	من 3 إلى 8 أيام عمل	4.99 دولار	طلب أكثر من 40 دولارًا
الشحن السريع	من 2 إلى 4 أيام عمل	6.99 دولار	غير قابل للتطبيق

بسبب الوباء العالمي، قد تواجه USPS وUPS وFedEx مشكلات متقطعة في زيادة الشحن والمناولة. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول طردك في أسرع وقت ممكن، ونقدر صبرك.

ملحوظة

عادة ما يتم تعبئة الطلبات وتجهيزها للشحن خلال 1-2 يوم عمل بعد تقديم الطلب
يعتبر "يوم العمل" من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية
يرجى السماح بمرور 48 ساعة لتحديث معلومات التتبع بمجرد استلام رقم التتبع
تخضع الشحنات الدولية لإجراءات التخليص الجمركي، مما قد يتسبب في تأخيرات تتجاوز تقديرات التسليم الأصلية
رسوم الشحن والرسوم والضرائب والرسوم المعمول بها غير قابلة للاسترداد للشحنات غير القابلة للتسليم أو المرفوضة
يمكن شحن الطلبات الدولية إلى عناوين APO/FPO أو PO Box
إذا كان لديك أسئلة إضافية، يرجى الاتصال بخدمة العملاء هنا .

استرداد الرسوم والضرائب

لسوء الحظ، لا يمكننا استرداد رسوم الشحن والرسوم والضرائب والرسوم الأصلية. إذا كنت ترغب في إرجاع عملية شراء، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد كل الرسوم والضرائب أو جزء منها. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على المعلومات.

عناوين شحن متعددة

في الوقت الحالي، لا يمكننا الشحن إلا إلى عنوان واحد لكل طلب. للشحن إلى عناوين متعددة، يرجى تقديم طلبات متعددة.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن معلومات الشحن والتتبع. باستخدام أرقام التتبع المقدمة، يمكنك تتبع طلبك من خلال زيارة موقع FedEx أو USPS. أو انقر هنا لتتبع طلبك.

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

-----