رسوم الشحن وأوقات التسليم
أوامر الولايات المتحدة:
|
طريقة الشحن |
وقت الشحن |
|
الشحن بمعدل قياسي |
3 إلى 6 أيام عمل |
|
الشحن السريع |
من 2 إلى 4 أيام عمل |
الطلبات في المملكة المتحدة:
|
طريقة الشحن |
وقت الشحن |
|
الشحن بمعدل قياسي |
3 إلى 5 أيام عمل |
|
الشحن السريع |
1 إلى 3 أيام عمل |
ملحوظة
- عادةً ما يستغرق وقت المعالجة يوم عمل واحد. ستتلقى إشعارًا بمجرد شحن طلبك.
- في أغلب الحالات، سيتم تسليم الطرد في الوقت المقدر للوصول. ومع ذلك، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بترتيبات الرحلة وظروف الطقس وعوامل خارجية أخرى. سيكون إطار وقت التسليم أطول من المعتاد للطلبات التي تتضمن طلبًا مسبقًا و/أو عناصر مخصصة. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع للحصول على تاريخ التسليم الأكثر دقة.
- لتسهيل الأمر عليك، نغطي جميع رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم المعمول بها. لا يمكن استرداد رسوم الشحن والرسوم والضرائب والرسوم المعمول بها في حالة عدم إمكانية التسليم أو رفض الشحنات.
- إذا وجدت أن: 1) طردك لم يتم تسليمه في الوقت المحدد؛ 2) تُظهر معلومات التتبع أن الطرد تم تسليمه ولكنك لم تتلقاه؛ أو 3) يتضمن طردك عناصر مفقودة/غير صحيحة، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء في غضون 45 يومًا من تاريخ الدفع حتى يمكن معالجة المشكلات المذكورة أعلاه. بالنسبة للطلبات والمنتجات والمشكلات المتعلقة بالخدمات اللوجستية الأخرى، تأكد من الاتصال بخدمة العملاء في غضون 90 يومًا من تاريخ الدفع.
- يمكن شحن الطلبات إلى عناوين APO/FPO أو PO Box
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بمعلومات الشحن والتتبع. باستخدام أرقام التتبع المقدمة، يمكنك تتبع طلبك من خلال زيارة موقع FedEx أو USPS. أو انقر هنا لتتبع طلبك. إذا كانت لديك أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا.
-----